Offre de services
- 1. Conseil stratégique
- 1.1 Gouvernance et coaching
- Gouvernance et coaching
- Vision et orientations stratégiques
- Plan stratégique
- Cadre de gestion
- 1.2 Architecture
- Architecture d’entreprise
- Architecture d’affaires
- Architecture applicative
- Architecture technologique
- Architecture de sécurité
- Études d’opportunité et préliminaires
- Plans d’affaires et mise en œuvre
- 1.1 Gouvernance et coaching
- 2. Intégration de solutions
- 2.1 Conseil en gestion
- Bureau de projet
- Conseil en organisation
- Gestion des processus (BPM, BPRM)
- Gestion du changement
- Gestion des risques
- 2.2 Conseil en technologie
- Gestion de projet
- Architecture d’intégration
- Architecture applicative ou technologique
- Architecture de sécurité
- 2.3 Réalisation
- Analyse d’affaires
- Architecture organique
- Analyse fonctionnelle
- Programmation
- Essais
- 2.4 Implantation
- Formation et diffusion
- Communications
- Mise en production
- Rodage
- 2.5 Maintien des niveaux de services
- Soutien à la production et pilotage
- Entretien et évolution des solutions
- 2.1 Conseil en gestion
- 3. Gestion et exploitation des infrastructures technologiques
- 3.1 Gestion des requêtes
- Support aux utilisateurs
- Gestion des accès
- Demandes d’installation
- Services de proximité
- Support bureautique
- 3.2 Gestion des services TI
- Gestion des incidents
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Gestion des évènements
- Gestion des mises en production
- 3.3 Exploitation et évolution des infrastructures
- Gestion des environnements
- Gestion des serveurs
- Gestion des correctifs
- Gestion de la sécurité
- Gestion des prises de copies
- 3.4 Surveillance 24/7
- Infrastructure de serveurs
- Réseau
- Sécurité
- 3.1 Gestion des requêtes